السكرتارية و إدارة المكاتب

إعدادك لتكون اليد اليمنى لإدارتك

للسكرتارية دور هام و حيوي في جميع المؤسسات على إختلاف أحجامها و نشاطاتها، و تساهم في مساعدة متخذي القرار في االمؤسسات على تحمّل أعبائهم حتى تحقق المؤسسات أهدافها و لذا يحرص المسؤولون في هذه المؤسسات على العناية بإختيار العاملين في أقسام السكرتارية عناية فائقة، و ذلك بتحديد الصفات و الخصائص الواجب توافرها في من يشغل وظائف السكرتارية، و تحديد المهام و الواجبات التي يقوم بها السكرتاريون مساهمة منهم في تفعيل دور السكرتير داخل المؤسسة، لأن السكرتير يساهم مساهمة فعّالة في تحسين صورة المؤسسة أمام العملاء.

في أندرسون للتدريب ندرك أن جوهر نجاح أي مؤسسة يكمن في وجود فريق دعم إداري و سكرتارية فعاّلة. هذا الفريق هو الذي يجمع جميع الإدارات الأخرى معاً. لذلك تحرص المؤسسات على التأكد من أن فريقها الإداري و السكرتارية متمكنين من أداء واجباتهم تجاه مؤسستهم. تشمل موضوعات دوراتنا التدريبية كيفية تطوير مهارات السكرتير في تنظيم الإجتماعات و إستقبال الزوار و تنظيم زوار المكتب بفاعلية، كما ستتطرق إلى قدرة السكرتير على تنظيم ملفات المدير فنياً و بما يتلاءم مع طبيعتها و كيفية إسترجاعها. تتضمن كل حقيبة تدريبية مجموعة من الأسئلة و الحالات التطبيقية التي تهدف إلى تعزيز و تثبيت المعلومات و المهارات للمساهمة في مساعدة موظفي السكرتارية على القيام بواجباتهم بالشكل الذي يحوز على رضا رؤسائهم و زملائهم و عملائهم.

تصفح القائمة الكاملة للدورات التدريبية في الدعم الإداري و التنفيذي بالأسفل و سجّل الآن.